Il biglietto giornaliero Bike & Hike è valido per l'intera giornata, compreso il trasporto delle biciclette, sulle seguenti strutture di Andermatt+Sedrun+Disentis:

• Cabinovia Gütsch-Express

• Cabinovia Schneehüenerstock-Express

• Funivia Cuolm da Vi

• Funivia di Caischavedra

• Seggiovia Caischavedra

Nota: la funivia Gemsstock (Andermatt–Gurschen / Gurschen–Gemsstock) non è in funzione durante il periodo estivo.

• No, il biglietto non include la Matterhorn Gotthard Bahn.

• Per il trasporto di persone e biciclette sulla rete ferroviaria della Matterhorn Gotthard Bahn è necessario acquistare biglietti separati.

• Attenzione: per il trasporto di biciclette potrebbe essere obbligatoria la prenotazione.

No, gli skipass, indipendentemente dal numero di giorni, sono personali e non trasferibili.

• Lo sconto famiglia per biglietti giornalieri, biglietti singoli e biglietti di andata e ritorno Andermatt+Sedrun+Disentis è concesso esclusivamente alla cassa.

• Lo sconto famiglia si applica a partire da tre persone paganti. È necessario che ci siano almeno un e al massimo due adulti responsabili, e almeno un bambino (fino a 15 anni compresi).

• Le altre persone accompagnatrici sono escluse dallo sconto famiglia.

• Accesso ad Andermatt-Sedrun e a tutte le località sciistiche di Vail Resorts nel mondo (ad es. Whistler Blackcomb, Vail, Breckenridge, Park City).

• Accesso alle località partner europee, tra cui:

  • Crans-Montana & Verbier 4 Vallées (Svizzera)

  • Les 3 Vallées (Francia)

  • Skirama Dolomiti (Italia)

  • Ski Arlberg (Austria)

• Novità dalla stagione invernale 25/26: accesso a tutte le funivie di Disentis.

• Non incluso: Matterhorn Gotthard Bahn (biglietti separati necessari).

• Maggiori informazioni sull'Epic Pass ad Andermatt–Sedrun sono disponibili qui.

• Per sciare ad Andermatt+Sedrun+Disentis, i titolari dell'Epic Pass devono munirsi di una tessera di accesso ASD.

• La tessera di accesso è disponibile presso le biglietterie di:

  • Andermatt

  • Sedrun

  • Disentis

• È necessario presentare l'Epic Pass e un documento d'identità valido.

Upgrade per la Matterhorn Gotthard Bahn Alla cassa è possibile acquistare un upgrade opzionale:

• Fino a 7 giorni consecutivi: CHF 50

• Accesso illimitato per la stagione invernale 2026/27: CHF 150

Biglietti singoli Matterhorn Gotthard Bahn Senza upgrade, i biglietti singoli e giornalieri per la Matterhorn Gotthard Bahn possono essere acquistati alla tariffa normale direttamente alle biglietterie automatiche o alla biglietteria.

• Tutti gli ospiti che pernottano nella regione turistica di Andermatt o Disentis Sedrun e che trascorrono almeno una notte in una struttura ricettiva imponibile (secondo la legge sul turismo).

• Non è rilevante se gli ospiti soggiornano nell'alloggio gratuitamente o a pagamento.

• Viaggiatori singoli, famiglie, secondi residenti e inquilini permanenti con un contratto di affitto di un appartamento per vacanze di almeno un anno, comprese le persone che vivono nello stesso nucleo familiare.

Le tessere possono essere ottenute presso la regione di villeggiatura dove viene pagata l'imposta sugli ospiti.

• Sì, tutti i biglietti sono personali e non trasferibili.

• Per ogni persona di età pari o superiore a 6 anni deve essere emessa una carta ospiti separata.

• Quando si utilizza il biglietto «Montagna & Treno» o l'abbonamento estivo alla Ferrovia Cervino-Gottardo, si raccomanda di portare con sé un documento di identità ufficiale.

• No, le carte ospiti possono essere acquistate solo online.

• Tuttavia, nel modulo carta ospite è possibile stampar la.

• Poiché le carte ospiti sono emesse in formato digitale, non possono essere smarrite.

• Le carte ospiti e i servizi prenotati possono essere richiamati in qualsiasi momento nel profilo dell'utente.

• Per poter usufruire dei servizi della carta ospiti, è necessario presentarla tramite smartphone o stampa.

• La struttura ricettiva o il centro informazioni turistiche possono aiutare a stampare la carta ospiti tramite il rispettivo account utente.

• Inserisci il codice sconto nella pagina del carrello.

• Assicurati che sia scritto correttamente (maiuscole/minuscole e caratteri speciali).

• Molti codici sconto sono validi solo per un singolo articolo nel carrello.

• Se desideri acquistare più biglietti, effettua ordini separati in modo che il codice venga applicato correttamente.

• Verifica che la tua carta di credito sia abilitata per 3-D Secure.

• Senza 3-D Secure, i pagamenti non possono essere accettati per motivi di sicurezza.

• Se 3-D Secure non è abilitato: configuralo presso il tuo fornitore della carta o seleziona un altro metodo di pagamento per completare l'acquisto.

• Verifica se TWINT presenta attualmente malfunzionamenti o è in fase di manutenzione. Lo stato è disponibile qui.

• Assicurati di avere una ricezione mobile o una connessione Wi-Fi sufficienti.

• Chiudi completamente l'app TWINT e riavviala.

• Se il problema persiste, seleziona un altro metodo di pagamento.

• Ai sensi delle Condizioni generali di contratto (punto 4.2.8), è escluso in ogni caso il rimborso dell'abbonamento a metà prezzo.

• Le Condizioni generali di contratto complete sono disponibili qui.

Gli Epic Pass non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dai termini e dalle condizioni dell'Epic Coverage.

Carta ospite

• Non può essere annullata perché è gratuita

Tessera ospite più montagna e treno, tessera ospite più gruppo montagna e treno

• In casi eccezionali (incidente/malattia/morte e/o dietro presentazione di un certificato medico) è possibile una cancellazione o un rimborso.

• La richiesta di cancellazione può essere inviata ainfo@andermatt.swiss o info@disentis-sedrun.ch.

Il rimborso è possibile solo alle seguenti condizioni:

• tutte le funivie e la ferrovia Matterhorn Gotthard Bahn (o un servizio sostitutivo equivalente) sono fuori servizio per l'intero periodo di validità.

In questo caso si applicano le condizioni generali di contratto (CGC) dei rispettivi gestori. Se questi decidono di concedere un rimborso, anche il «BigliettoMontagna&Treno» sarà rimborsato di conseguenza.

Non è previsto alcun rimborso se:

• singoli mezzi di trasporto sono in funzione

• sono disponibili offerte sostitutive

Qui trovi gli orari di apertura e di funzionamento degli impianti di risalita.

Qui trovi una panoramica di tutte le webcam nelle località sciistiche e nei villaggi.

La mappa interattiva è disponibile qui.

Se hai smarrito o trovato qualcosa nella regione, puoi rivolgerti direttamente all'ufficio oggetti smarriti competente:

• Regione turistica di Andermatt: +41 41 888 71 00, info@andermatt.swiss

• Comprensorio sciistico / funivie: +41 58 200 68 68, info@asd-marketing.ch

• Regione turistica Disentis Sedrun: +41 81 920 40 30, info@disentis-sedrun.ch

• I cani viaggiano gratis su tutte le ferrovie di montagna di Andermatt+Sedrun+Disentis.

• Per i viaggi con la Matterhorn Gotthard Bahn, il tuo cane ha bisogno di un biglietto separato.